Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

cmd365 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
cmd365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách cmd365 giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không đọc được. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh trước khi cho phép truy cập.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng, không gắn với danh tính.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ xử lý trong giờ hành chính và phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự xem lịch sử dữ liệu hoặc gửi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách cmd365 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản một phần để đối soát nạp rút. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ xuất dữ liệu theo yêu cầu.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.